博物馆运营的架构和管理是成功的关键

前四篇，我们从总述谈到系统性，从去工程思维谈到长线工作。这四篇有一个共同点：讲的都是“想什么”。这一篇要讲“怎么落”。想法再好，落不下去，就是空想。落地靠什么？靠架构，靠管理。 我这些年看过不少馆的运营方案，写得漂亮，逻辑也通，但最后都没能落地。问其原因，十有八九是同一个：没有人为这个方案负责。方案是请人做的，做完了交给馆里，馆里没有对应的部门接，也没有对应的人干。方案就搁在那儿了，...