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定制级沉浸式体验:2500㎡巨型天幕、LED屏全覆盖等场景,“黑科技”成为实体商业新风口

2021-09-30

科技改变生活,且正在科技改变生活,且正在变成生活的日常。对于实体商业,亦是如此。


黑科技区别于传统消费场景,以多元化、更具惊喜感的体验内容,在购物中心的比重愈发凸显,或将体验经济推入新的纪元。

“超级符号”—科技体验入侵购物中心

今年8月6日,号称“全国首家黑科技体验型购物中心”的深圳中航城君尚升级亮相。项目联合国内外知名艺术家打造十大黑科技体验艺术装置,其中深圳首个垂直巨幕裸眼3D作为项目最佳亮点,让20万㎡的商业空间与黑科技完美互动,焕新购物新体验。

图源:中航城君尚购物中心官微

在今年9月17日亮相首个第四代万达广场,其场景体验也是以黑科技为主打元素。直通六层高达30米的飞天梯、2500㎡中国首个室内顶层巨型天幕、长达77.77米的室内最长玻璃栈道,以光电交互的黑科技创造沉浸式场景,为商场带来更多人气场景,让人们在购物同时也能够体验科技带来的快乐。

图源:深圳龙岗万达广场官微

从深圳中航城君尚的3D裸眼大屏、龙岗万达的全景黑科技体验,到Teamlab光影秀、武汉光谷11科技互动装置、以及聚焦在品牌门店的VR、VR、AR、人脸识别等创新运用,无不印证黑科技风势不可挡。

近年来互联网飞速发展,宅经济的盛行的同时也给线下实体经济带来不少压力。实体商业为此使出浑身解数,用前沿的黑科技加持焕新购物体验,创造线上无法体验的交互场景,成为鼓动人们重新走进购物中心的重要手段。

有赖于科技进步,黑科技正以多元化形式融入实体商业,集中聚焦于影像艺术、实景互动、品牌服务、营销等方面,探索购物中心的更多可能。

艺术+黑科技,让沉浸式体验更加猛烈

伴随互联网的崛起以及当下潮流审美的变化,比起千篇一律的主题购物中心,融入黑科技设计元素的MALL无疑更能引起消费者的兴趣与关注。

富有黑科技艺术氛围的购物环境,不仅能够提升商业空间的文化内涵,引来大量客流停驻,消费者置身其中还能陶冶心情,获得审美满足,更能将人们内在的购物热情和消费欲望转换成实际购买力。

TeamLab是火遍全球的日本光影艺术团队,由400多位超级技术专家组成,其主办展览曾获得DFA亚洲最具影响力设计奖科技奖,被意大利知名网站《designboom》评进全球十大必看展览。在商业地产板块,TeamLab在购物中心装置、品牌互动展示等均有合作,给来往顾客不断创造惊喜体验。

图源:活动创意网

新加坡滨海湾金沙购物中心与TeamLab进行合作,为游客提供了一个“灯光秀装置”。以“自然”为主题,将4D视觉灯光雕塑与LED地板相结合,仿佛象征着“天”与“地”,鸟群在上方飞翔,上万只鱼儿在遨游,拥有“水晶烟花”技能的黑科技,成为万众瞩目的焦点。

让场景装上“黑科技”翅膀   实景互动激发消费者乐趣

黑科技互动装置区别于其他艺术装置的显著特点是交互性,人们能通过互动装置可以进行交流对话,实现人与场景的互动,甚至成为装置作品的一部分。互动装置的即时反馈比其他装置更具温度,人们参与其中,不仅激发想象力,还可以获得更多乐趣。

1、上海瑞虹天地月亮湾

上海瑞虹天地月亮湾在设计之初就邀请了国内外知名艺术家、设计师及建筑师,共同以月亮湾的品牌象征“月亮”和品牌内涵“音乐”为元素,创作了11件独具匠心的灯光艺术作品,为商场聚集超高人气。

坐落于L1层的《月光依旧》作品,通过光影奇妙的变幻,讲述了蜂鸟、月亮和花之间的奇妙对话故事。设计师正是想通过这种静态与动态的空间互动设计,激发大家对人、时间、空间的思考。

此外还有《攀月音阶》作品将钢琴黑白键搬上了楼梯,邀请大家即便是上下楼梯也能留下自己创作的美妙音乐回忆。

图源:瑞虹天地官微

2、武汉光谷K11

光谷K11是华中地区首个K11购物艺术中心,以“流动的艺术馆”为名。商场内部,上下两层楼融合“水·生命·循环”主题元素,打造“云、湖泊、瀑布”科技互动装置,当人靠近时,瀑流闪开,腾出人形影子,非常奇妙,带来革命性“博物馆零售”新体验。

图源:HANS汉声公众号

此外,场景变革上,光谷K11打造全国首个全馆LED屏覆盖的商业项目,全馆将设置共计367块LED屏,其中三成以上为互动屏,形成极具视觉冲击力的“活广告”,带来最科技化视觉感受和互动体验的同时,也让消费者直观、快捷地了解商场各方面信息,达到吸引顾客进店体验的目的。

品牌智能服务,以科技加持服务创新

近年来在零售领域,品牌们尝试加入黑科技进化成新零售,颇有向无人零售门店倾斜之势。品牌用黑科技简化消费者购买商品的流程、优化等待时间、满足消费者的场景化和碎片化购物需要,其中优化的主要表现在结算和支付环节。

在品牌门店,最显著两种智能识别是:一是采用机器视觉技术对身份特征、商品特征、消费者行为进行智能识别,以面部识别技术来判断顾客真实身份,以便于商品结算,比如 Amazon GO;二是采用射频通信技术进行远程扫描,再使用第三方支付应用完成支付,优化收银流程,比如永辉超市和盒马鲜生。

1、海底捞智慧餐厅

海底捞耗资一亿打造的全球首家智慧火锅餐厅,餐厅后厨配备0~4℃全封闭式“太空舱”,机械臂自动出菜,1台机器可节省12个人工。更有RFID食材监管系统,在每个菜盘内植入一个芯片,实时监控菜品保质期,过期自动销毁,保证菜品新鲜。

店内设置360度全屋环绕式立体大屏、3块穹顶屏幕,6大主题场景(雪域高原、梵高星空、热带雨林、无垢之域、浪漫樱花、浩渺宇宙),每15分钟随机切换,为广大捞粉打造“沉浸式”火锅新体验。

图源:海底捞火锅官微

2、盒马“菜脸识别”技术

近日盒马推出自主研发的AI视觉秤技术“菜脸识别”,能准确识别1000种以上的蔬菜、水果、干货、零食等,识别时间不超过0.8秒,比传统人工排队至少缩减四倍时间。

除此之外,悬挂链系统亦是盒马鲜生的授权专利之一。在门店顶棚的悬挂链索道用于商品运输可将门店小二工作效率提升3倍,实现快速拣货配送。目前这两样技术不仅在盒马店内大规模运用,在未来也有望成为中国零售门店的标配。

图源:盒马情报局公众号

数字新媒体营销,打破视觉创意天花板

近两年,营销圈又掀起一股“黑科技”的浪潮。从奥利奥打造音乐盒,让饼干变成“唱片;到英特尔用AI技术,为李宇春打造AI版MV;再到肯德基全新打造的“无人餐厅”,在品牌营销中加入黑科技,不仅迅速吸引观众眼球成为讨论热点,更能为品牌赋予有趣和年轻化的基因,从而使品牌更加生动和立体。

1、潮州万达城全息沙盘

潮州万达城是万达于潮州打造的以“潮文化”为主题的文化旅游项目。像航科技为潮州万达城展示中心打造的无介质全息沙盘上,展示了潮州万达城的各类业态和项目活动,包含航海乐园、冰雪乐园、广场节庆活动、乐园建筑及内部设施等。

无介质全息沙盘结合各种多媒体技术将制作的三维影像浮空呈现,可裸眼观看并浮空操作影像,打造一种增强现实的视听效果,真正实现了裸眼3D视觉+浮空操作的两大电影级科幻体验,让参观者产生强烈沉浸感,升级数字营销全新体验。
图源:潮州万达城官微

2、李宇春黑科技MV


在李宇春的《今天雨,可是我们在一起》MV中,制作团队运用英特尔的3D人脸面部表情捕捉技术,对人脸进行3D重建,实时监督头部运动,把李宇春的情绪变化轨迹,转换成“长在”脸上的可视化图案,实现超强科技风与现实生活无缝对接。

黑科技让音乐艺术表达更丰富,最暖心歌曲和最炫酷科技的搭配,千面情绪传达音乐内涵。以黑科技核心,用一种全新的音乐故事形式呈现音乐内容和创作者的思想,让人工智能技术变成艺术表达的一部分。

图源:ifan video、视觉志官微

3、品牌创意橱窗设计

当前,品牌数字橱窗互动装置也是新零售业态下一个发展迅猛的领域。门店橱窗作为进店的第一窗口,率先展示有趣的互动场景,能够成功地吸引人们进店一探究竟。创意数字橱窗打破传统橱窗的沉闷静态,在黑科技加持下生动形象调动观众情绪,加深对品牌的了解,品牌格调得以上升。

卡地亚全息投影迷你剧,图源:卡地亚Cartier

如今黑科技不断进步,在商业领域渗透的方面也愈来愈多。随着体验式消费的不断扩大,为商业提供便捷性和愉悦性的黑科技,也成为商业消费升级的一大核心要素。

黑科技的竞争也可以看作是体验式经济的高阶比拼,在技术的驱动下,黑科技实
现线上线下深度融合,具有其他消费体验无法比拟的优势。黑科技应遵循实际需求,注重产品的研发生产。在此基础上的黑科技体验创造,方能赢得消费者的长久青睐。

原文题目《定制级沉浸式体验,商场里的黑科技太酷炫了!》文章有删改。

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