上海因疫情突发的封控转眼就快一个月了,在这一个月里,居民生活举步维艰。
除了关注人们的生活外,在这个城市里,还有各种宠物。疫情中发生的一些不太愉快的宠物事件带来的强烈谴责声,让我们意识到,越来越多的人和宠物建立了真正的陪伴和互相依赖的关系。
▲土拨鼠俱乐部
土拨鼠俱乐部是一家4000㎡的室内沉浸式剧场乐园,在提供丰富剧情探险的同时,还养了近百只萌宠和孩子们亲切互动。
上海的土拨鼠俱乐部位于浦东的航头,在浦西的南京路世茂广场8楼还有个凡尔纳魔幻公馆和土拨鼠同属于一家公司。这次主题公园界对两家店都进行了采访。当初接到封店通知的时候,航头的土拨鼠俱乐部派了两名员工照顾动物。原以为只封3天,在官方通知的只有4个小时外出采购准备的情况下,两名动物饲养人员杜康和杨凡匆忙买了点吃的就住进了店里。好在店里有厨房,也有些冷冻食品,可以做饭吃。
而另外一头的凡尔纳魔幻公馆,在3月底接到世茂广场通知要求所有店铺关闭不能留人,管理人员和商场进行了协调沟通,才申请留下一名员工照顾动物。凡尔纳动物饲养员程晓旭也是匆匆从家里带了床被子过来放在办公桌上就拼了个床。另外由于凡尔纳魔幻公馆没有炊具,只有电热水壶,程晓旭就买了些泡面、咸鸭蛋等食物凑合吃吃。只是这两家店的员工万万没想到,封控的时间远比他们预期的要长很多。
土拨鼠俱乐部平时饲养的动物有土拨鼠、蜥蜴、兔子、花枝鼠、仓鼠、松鼠、金丝熊(鼠类)、狐獴、山羊、鸡等。食物方面,一般主粮和牧草会备1-2个月的量,蔬菜水果会备一星期的量。但是目前蔬菜水果基本已经消耗完毕,也难以采购送进来。
作为“土拨鼠俱乐部”的联合创始人,沪上知名宠物讲师,前永旺宠物(中国区)教育事业部部长的邱雪,和我们分享了动物的科学饲养及对动物的人文关怀理念。
“就航头店里的近百只动物来说,刚封控那会儿除了主粮,每天还会喂3根胡萝卜、2个苹果、2个西红柿、油麦菜等。而大部分动物园是不会给动物吃新鲜蔬菜水果的,甚至不给动物吃牧草,只吃膨化粮,这样会大大减少动物的寿命,营养达不到均衡,也会导致很多疾病,例如胃胀气、皮肤病、拉肚子等。我们的动物死亡率控制的极低,几乎很少有生病的情况。
也许动物对他们来说是消耗品,但对我们来说是伙伴,通过动物的营养学和行为学,我们知道怎么样让动物们活得更久,更健康。没有蔬菜水果的日子,我们把维C片溶水给动物喝,用宠物零食蔬菜干水果干代替新鲜蔬菜水果,隔几天喂点电解质调节身体,目前是这样应急的。
▲主粮
在封闭期间,动物们的生活更简单,基本是可以用每天吃了睡睡了吃来形容。不知道还要多久才可以解封,出于未雨绸缪,我们把牧草和主粮的喂食量减少了差不多1/3,希望仅有的食物能多挺一段时间。为了让食物消耗得慢一些,我们也想了一些哭笑不得的点子,例如:把乐园动物区域的灯调暗,让动物减少活动量,保证健康的前提下,消耗卡路里慢一些,吃的少一些;活动也少一些;把蜥蜴的照灯温度调低,降低新陈代谢,从每天五六条大麦虫减少到两三条,最后大麦虫吃完了,减少到一小碗果泥,最后到半碗果泥...希望动物能跟我们饲养员一起等到解封,和小朋友见面,一个动物都不能少。”
在土拨鼠俱乐部,所有的动物房间都安装新风系统、独立空调,保持恒温25度左右;垫料选择了天然的椰土,模拟大自然环境,减少气味,也很适合打洞。饲养员每天会给动物洗碗,2天洗一次水壶,一个星期晒一次木质草架和换一次椰土,保证环境干燥不潮湿、通风,气味降到最低,乐园只有淡淡的动物本身的味道。
这非常考验饲养员的体力以及对动物的热爱。例如换椰土,整个乐园椰土换下来需要一整天的时间,大概要换掉80kg的椰土,每一个房间更换完还要消毒,深度清洁。这些琐碎的日常工作并不是人们想象的陪动物玩会、喂喂食物这么简单。之前有个投资人来考察土拨鼠俱乐部,说这里的牧场有种大草原的感觉,能闻到山羊身上的味道,而不是室内动物园大老远就能闻到的刺鼻气味。在乐园也经常会听到顾客说,“这里居然没有臭味哎。”
不过由于封控期间物流关系,椰土的库存量不够,更换频次上只能降低了。另外饲养员还会给动物们洗澡,封控期间,航头店里的杜康和杨凡就给花枝鼠大家族们一起泡了个澡;像羊这样的大动物,则用干洗泡沫来清洁毛发表面的灰尘和异味,这源于邱雪把在日本研修期间学习到的宠物知识和商品应用到了动物身上来。邱雪在日本学习宠物养护相关知识期间,感叹到国内对待宠物的一些理念比日本落后了十几年。比如国内的宠物美容师都会以漂亮、美为标准,会花好几个小时给宠物洗护和修剪造型,宠物非常辛苦和不开心。但日本的宠物美容师会以宠物的舒适度为标准,在整个洗护和修剪的过程中,会充分考虑到宠物年龄、身体状况来服务,比如年龄太大的狗狗,宁愿修剪的很粗糙,也不会强迫其继续站立,主人也会非常理解。带着这样的理念,在土拨鼠俱乐部,邱雪也非常关注动物们的生活和心情。动物不会说话,比如生病了、情绪低落了,都需要动物饲养员有一颗细腻的心去发现。例如封控期间杜康带着土拨鼠去购物中心房顶晒太阳,土拨鼠晒晒太阳吹吹风晚上觉也睡的安稳了。
惊喜的是,凡尔纳魔幻馆的安哥拉巨兔在封控期间还生了三只宝宝。兔子只有在食物充足有安全感的情况下才会生宝宝,并且三只宝宝都活了下来,对于它们来说,疫情期间好像生活真的没有什么变化,只是比平时安静了些,一样吃吃喝喝睡睡,没有小朋友吵闹的日子反而觉得更安稳了。

邱雪提到,大多数动物在乐园的生活其实是很无聊的,拿狐獴来说,在野外需要自己觅食吃,团队协作,一个站在高处放哨,查看天敌,另外的队员在沙漠中找虫子吃,这个过程很艰辛并且会持续数小时。但是在乐园生活的狐獴,每天干饭只需要十五分钟完成,剩下的时间干嘛呢?
▲狐獴
于是在平时土拨鼠俱乐部团队就研究了丰容,给动物们找点事儿干,消耗一些体力,让生活变得更加有趣。比如动物主管做的龙猫房,有大量的跳台、攀爬和绳索,希望给它们提供更好的课间生活。

店里的三位留守饲养员没想到封控的时间如此之长,对他们来说,心理压力也很大。在这种困境中,动物的陪伴给了他们不少安慰。封闭期间,饲养员做了很多很有趣的工作,例如跟动物一起直播,只播喂食动物就有很多人来围观。
在凡尔纳魔幻公馆,程晓旭长期吃着泡面、饺子等食物,没想到,店里的两只鸡下了4个蛋,也算是反哺饲养员了。在邱雪带领的整个动物饲养团队中,非常注重对动物的尊重与爱意,也希望给顾客带去人与动物友好相处的理念。
来乐园的小朋友顾客是非常喜欢小动物的,但是因为缺乏正确的互动方式,常常有很多悲剧发生。比如跟兔子互动,小朋友直接拎起来兔子耳朵,饲养员会告诉小朋友这样兔子会受伤,“为什么兔兔喜欢和我玩而不喜欢和你玩,因为你的方法不对,不应该这么对待比你弱小的动物,你要去试着抚摸它或者轻轻抱起它,而不是提起来耳朵,这样它也会喜欢你的。”邱雪提起以前一些教育小朋友和动物互动的知识。
“对动物除了尊重,还需要具备大量的宠物行为知识和饲养经验,让动物活得好活得久,减少生病,给一个家庭带来更多的陪伴。希望每个动物都能过好幸福一生。”