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文旅市场回暖| 沉浸式/数字化/AR互动打造高品质文旅项目

2022-07-01

暑期旅游市场已经启动。去哪儿大数据显示,今年6月1日—15日,全国酒店预订量较5月后半月环比增长超过一倍;同程旅行大数据也显示,6月上半月,国内景区门票出票量环比5月下半月上涨44%,机票出票量环比上涨31%。


同程旅行表示,综合新冠肺炎疫情防控政策优化调整及各种利好政策的支撑,对比去年同期,预计今年暑期国内旅游市场将重回复苏轨道,整体出游人次将有望恢复至2019年同期的70%以上。在疫情防控常态化之下,又该如何抓住旅游旺季,满足文旅消费需求,提振“后疫情时代”江苏旅游业?


政策利好,行业复苏


今年3月以来,多轮政策扶持加速了文旅市场回温。今年3月,文旅部发布了《关于抓好促进旅游业恢复发展纾困扶持政策贯彻落实工作的通知》,提出做好普惠性减税降费政策在旅游业领域的落地服务,推动普惠金融政策在旅游业领域加快落实,落实阶段性缓缴失业保险费和工伤保险费政策“免申即享”,完善旅游企业承接机关企事业单位相关活动实施细则,用好旅游服务质量保证金扶持政策,加快推进保险替代保证金试点工作等。



5月,文旅部发布《文化和旅游部办公厅关于加强疫情防控科学精准实施跨省旅游“熔断”机制的通知》,对出现中高风险地区的县(市、区、旗)和直辖市的区(县),立即暂停旅行社及在线旅游企业经营进出该地的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。待无中高风险地区后,恢复旅行社及在线旅游企业经营进出该地的跨省团队旅游及“机票+酒店”业务。



6月29日,工信部官网发布消息称,为坚决落实党中央、国务院关于“外防输入、内防反弹”总策略和“动态清零”总方针,支撑高效统筹疫情防控和经济社会发展,方便广大用户出行,即日起取消通信行程卡“星号”标记。


此外,各地还出台了涵盖文旅消费领域的促消费政策,如鼓励各地联合互联网平台发放文旅、零售业消费券等。


消费升级,供需两端均升级


暑期已至,激活跨省游、周边游市场,成为振兴旅游业的“刚需”。随着人们出游习惯日益“近程高频”,被压抑的旅游消费需求在次数减少的情况下,呈现出追求服务高品质的新特征。数据显示,2021年国内人均每次旅游消费899.28元,同比增长16.2%,整体上人们的文旅消费层次在提档升级。



促进市场复苏、拉动文旅消费,要从供需两端发力,一边突出市场主体,一边注重惠民促销6月,南京再次出台“宁文旅12条”,明确对开展城市微旅游、乡村旅游、研学旅游、旅游直播的创新发展旅行社进行奖励;对开发露营营地、旅游演艺、主题游乐、夜游等新产品、新项目的建设单位给予最高50万元奖励,加速释放文旅消费潜力。



暑期来临,夜游成为提升产品质量、满足高品质消费的突破口。6月23日,将唐诗、光影、演艺、亲子、非遗等元素融合的沉浸式夜游项目“二分明月忆扬州”2.0版本在扬州瘦西湖开启。蜀冈—瘦西湖风景名胜区管委会工作人员表示,“希望通过减免政策提升景区吸引力和口碑,争取暑期市场,并拉动景区周边餐饮、文娱、地面交通等二次消费。”



漳州市开展“花样漳州 文旅惠民”文旅消费券发放活动,举办“用闽南文化点亮千年古城”行动计划暨“福”文化圩日活动,积极满足文旅市场消费多元需求,火力全开力促旅游业回暖复苏。在提供丰富文旅产品供给的同时,将实惠给到市民、游客,刺激文旅市场消费的同时,激活文旅企业动能,双管齐下,实实在在推动旅游业复苏。


江苏“水韵江苏·非遗购物节”线上线下同步启动,联动全省159家景区,举办非遗相关活动325个,以“一市一品牌”特色活动成功助力老字号、非遗企业、大师工作室等非遗好物“出圈”。据省文旅厅监测的省内365家非遗店铺统计,5月底至6月中旬的3周时间内,共销售非遗产品近254万件,销售总额高达3.2亿元。



转型迫切,寻找新的“流量密码”


作为老牌景区,南京玄武湖公园2021年游客量约1300万人次,仅为2019年的六成,虽外地游客占比骤降,但自营收入近1.13亿元,创历史新高。“我们对市场定位迅速调整,针对本地游客核心服务群体,开发了‘水上文旅+体旅系列’‘观鸟游船专线’‘儿童探险乐园’等新产品和新项目,适应了旅客偏好的变化。”南京玄武湖公园管理处党委书记、主任秦小斌说。



为唤醒暑期旅游市场,6月25日,“水韵江苏·有你会更美”文旅消费推广第三季开启。启动仪式上,避暑康养、滨海廊道、清凉水韵、暑期研学四大主题“江苏夏季宝藏玩法榜单”发布,夏日风情成为这一季的主打。“整个第三季期间全省将推出14个主题、共500余项系列活动,通过一道道更具品质的文旅大餐,助推全省文旅市场加快复苏。”省文旅厅旅游推广处处长于倩说。



“为适应新要求、未来旅游产品开发需要着重3个数字:24小时、12个月、3-80岁。”常州恐龙园文旅集团董事局主席、首席执行官沈波解释说,即提供24小时全天候的服务;全年均衡提供优质供给,特定节庆思考如何配套;产品研发要有全年龄段意识。


数字文旅成为新的“流量密码”。6月25日,“苏心游”联合南京夫子庙等三大景区,推出首批3款NFT(非同质化代币)数字藏品门票。“首批数字藏品门票特别设置了‘1+2+3’的玩法,分别对应个人、情侣、家庭的不同出行需求,购买者可获得对应景区的门票和数字藏品一份。目前预约非常火爆。”省文投集团大运文旅公司董事长朱国强说。


今夏,南京牛首山景区将迎来国内首个专为景区订制的大型开放世界实景互动游戏《牛首修心》,结合牛首山不同景点,共设置6个主场景、6条解谜游戏剧情线。制作方、华加文化创意有限公司总策划张明轩表示,“游戏融合VR、AR等制作手段,线上观赏与线下体验结合,致力于打造一个以内容创作为核心的‘虚拟现实交互平台’。”



“走马观花式的旅游已经一去不复返了。” 南京知名旅游主播张真好说,以前游览景区以导游为重点,如今以游客为重点,游客实现从听到参与,沉浸式地书写自己的“故事”。未来,可通过多元发展、跨界融合、拓展产业链提供增值服务,促进旅游业提质增效。



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