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从延长开放时间到全天开放

24小时博物馆，城市夜生活新地标

光明日报唐一歌 张云 陆健

当夜幕降临、华灯初上，除了电影院、酒吧、KTV等热闹的娱乐消费场所，疲倦的城市人还能否寻得一处静谧的休闲之地，充分享受文化滋养？夜间开放的博物馆，或许就是个很不错的选择。可遗憾的是，虽然近年来全国各地的博物馆也尝试过延时开放，举办夜间巡游、夜宿博物馆等活动，但将“夜间营业”常态化的博物馆仍是稀缺。

在浙江杭州，“浙江自然博物院·24小时博物馆”试营业一个多月以来，前来体验的观众已超过两万，进入暑期后，人数更是持续攀升。该场馆是浙江自然博物院打造的一个300平方米的小型文化空间，营业时间是周一至周五的上午10时至午夜24时，周六、周日则全天24小时开放。这一时长上的大步突破，在国有博物馆中还是首创。以此为讯号，我们能否期待，“后来者”也许会层出不穷，让博物馆也成为城市夜生活的主场之一？

观众需求牵引博物馆不断尝试

近日，《长江日报》对一则“市民建议”的连续报道成为一桩美谈：6月下旬，武汉市民康先生在武汉城市留言板上建言，入夏以来，夜游汉口江滩的人越来越多，希望粤汉码头旁的横渡长江博物馆能在夜间开放，为夜游江滩增添文化气息。7月6日，武汉市江滩办就响应了这一建议，宣布从7月8日至8月31日逢周五、周六，横渡长江博物馆开放时间调整为12时30分至20时30分。据报道，7月8日开放夜游当天，该馆总客流量316人次。其中，在16时30分（以前的闭馆时间）后的客流量为146人次，对比以往同期数据，当天客流量增加了1倍多。

同样人气旺盛的，是地处杭州市中心、交通便利的浙江自然博物院·24小时博物馆。“以前我们常接到游客打来的电话，白天忙着逛西湖、赏美景，到了晚上想带着孩子参观博物馆。但大部分博物馆都是‘朝九晚五’开放，很难满足大家对于文化生活的需求升级。”浙江自然博物院院长严洪明谈道，早在2014年就有了开设“夜间博物馆”的想法，正巧近期博物馆收回了一处沿街310平方米的门面房，适合打造成单独的文化新空间，便开始了24小时博物馆的筹建工作。

试运营首日，浙江自然博物院·24小时博物馆就在15时到24时的9个小时内接待了700多名游客。工作人员介绍，因适逢暑假，几乎每天从10时30分到21时30分都是高峰时段。为保障观展质量，场馆只好限流每小时100人，许多观众在门外排队等候。为了“错峰”，有些观众选择在周末的一大早或凌晨两三点前去。一位市民在观展后留言：“24小时博物馆开放后，我们又多了一个参观游览之地，不仅可以消暑纳凉，还能学习到很多有趣的自然知识。”

进入暑期，浙江自然博物院24小时博物馆更是“一票难求”。据周报数据显示，7月4日至10日这一周，馆内平均每天接待940人。分时段来看，16时至22时，每天有三四百人入馆；22时至24时，平日虽不超过50人，周末却飙升至近200人。

“博物馆的晚上是非常特别的，因为它有着不同于白天的安静和视觉上的感受。这种特别的体验对于公众来说具有极强的吸引力。”中国国家博物馆原副馆长陈履生在《博物馆之美》这本书里写道。他认为，博物馆延长开放到晚上作为一种常态，对于所在的城市和公众，都是非常重要的。博物馆在晚间开放，无论时间长短，都反映了其所在城市的文明水平和公民素质。

其实在疫情发生前，为促进夜间经济的繁荣，一些城市的文旅部门就策划组织了博物馆的“集体行动”，与城市的夜间旅游线路挂钩。广州文旅局在2019年8月组织了广州博物馆、孙中山大元帅府纪念馆等8家展馆夜间开放，即逢周五、周六、周日延时至21时，并在夜间提供与白天基本一致的讲解服务。上海文旅局在2019年7月至9月首次试点博物馆常态夜游项目，选取14家试点博物馆在周五晚上延长开放；而2021年6月至8月期间，参与该项目的博物馆扩充至30家，为市民、游客提供了极丰富的夜游选择。遗憾的是，在疫情影响下，文旅行业不可避免地受到冲击，这种联动形式的“博物馆热”还在逐渐恢复当中。

2022年7月12日，北京市文旅局发出通知，北京地区博物馆将开展延时开放等活动，点亮暑期“夜京城”。各博物馆还将根据馆内条件，适时延长开放时间、开展晚间夜场文化活动，或依托已经计划开展的活动，适当安排晚场接待等。博物馆正在成为人们夜生活的新地标，在炎炎夏日中为观众开启一场美好的“博物馆奇妙夜”。

多元化的博物馆空间，让观众流连忘返

“以科教活动为主、讲解为辅”是浙江自然博物院24小时博物馆的基本定位。或许也就是这一定位，使它在试营业的一个多月中聚拢了大量人气。浙江自然博物院科教人员洪磊告诉记者，在暑期，24小时博物馆一周会举办数次包括化石挖掘、火山科学实验在内的青少年科普教育活动，周末的夜场更是被很多家长和孩子“提早锁定”。

为了让全年龄段的观众都能有愉快的观展体验，在这方300平方米的小天地中，互动设备随处可见：按动鸟类标本下方的按钮，就能听到它独特的鸣叫声；花10元钱的材料费，给鱼类简笔画上色后，用AR装置扫描，投影幕布上就有鱼儿轻盈游动；还有“我与恐龙比身高”趣味装置，元宇宙剧场可以点播科普电影、看线上展览。看累了，观众还可以在阅读区点一杯咖啡，或者品尝24小时博物馆限定款雪糕和甜品，可以说“麻雀虽小、五脏俱全”。

“现在博物馆的发展方向，特别是科普教育、陈列展览的发展方向，跟原本意义上的传统博物馆已经有了很大区别。”洪磊说，以前进入博物馆，就是“看”展览，标本都放在橱窗展柜里，现在经过一系列改革，在陈列上有场景模拟、互动展项、多媒体等多元化的形式，再结合活体标本展箱，给观众带来别样的体验。

洪磊在导览的同时，注意观察了不同年龄层观众的不同兴趣：小朋友都喜欢以浙江出土地命名的恐龙，比如杨岩东阳盾龙、礼贤江山龙、丽水浙江龙；中青年观众会更倾心于岩石矿物和本土鸟类、昆虫；而老年观众会更喜欢研究中草药植物和五谷杂粮种子。“以身边的动植物、矿物为主题，就是因为大家平时都能接触到，但是并不了解。挖掘身边的知识，更能启发观众的兴趣。”洪磊说。

如果说“24小时”是通过时间的延伸让更多游客来到博物馆，那么当参观接近尾声，选购博物馆“量身定制”的文创产品，则是让博物馆再次融入人们的日常生活。试运营期间，24小时博物馆定制蝴蝶与甲虫水晶标本、24小时博物馆logo雪糕已经和观众见面，接下来博物馆还将开发陨石、太空系列在内的多个文创产品体系。

诚然，人们期待着博物馆融入城市晚间休闲的生活方式之中，让更多文化资源得以更方便的亲近。但如果延时开放只是延时打开面积巨大的展厅，给博物馆人力、资金造成负担，反而会形成资源浪费。因此，让博物馆“越夜越精彩”，离不开博物馆结合自身实际情况“摸石头过河”，更离不开相关部门、社会各界的多方面支持。

夜间开放“不简单”，面临重重挑战

“展览、活动的质量高低，决定着夜场的吸引力，观众不是大门敞开就会来的。”吴文化博物馆馆长陈曾路曾在采访中表示，夜场不应该只是简单开放，应和教育活动有机结合，让大家在这个时间有不同于白天的享受。

提起博物馆的夜间活动，就不得不提2019年故宫博物院举办的“上元之夜”灯会，当时因“一票难求”成为坊间热议话题。“抢票流量太大导致网站服务器瞬间崩溃”“黄牛票最高炒到9999元”等消息令人咋舌。究其原因，除了适逢节日，“稀缺性”才是个中关键——“故宫博物院建院94年来第一次在晚间对公众开放”的噱头，不能不让人眼馋。

由此社交平台上纷纷展开讨论：为什么夜间活动不能经常性地推出，让更多人有机会参与？有专家分析，增加照明设施、大量铺设电线会增加故宫里的安全隐患，木质结构的古建筑担不起这个风险；更别说夜间管理游客的难度，还有一些文物也不适合夜间展览、需要适时休整。

其实不光是故宫，对于我国各级博物馆来说，要将夜间开放常态化，都面临着不小的挑战。陈履生认为，创造更多的夜间专场是一个巨大的考验，因为不仅延长了工作人员的工作时间，更会面临延长开放带来的安保问题、管理费用的增加等情况，因此博物馆需要更大的经济投入来维系夜间开放。

位于北京朝阳区的木木美术馆（798馆）就曾尝试延长开放时间到21点，同时搭配沉浸式艺术疗愈、音乐会、即兴喜剧体验等夜间活动。“美术馆在798艺术区内，客流有明显的‘潮汐’现象，适合在周末和节假日延长开放时间。同时，根据用户调研结果，仅仅延长开放时间并不能显著促进观众来看展，而是需要给观众一个足够有吸引力的理由。”创始人林瀚表示，目前还不会尝试24小时开放，要依据防疫政策和美术馆所在园区的管理要求，再结合美术馆受众的需要综合评估。

浙江自然博物院的24小时博物馆就因人力不足，在7月初面向社会公开招聘编外科教人员。据严洪明介绍，24小时博物馆整个运营管理团队由9名全职人员组成，暑期增加了2名兼职人员，同时博物院还专门成立了一个包括藏品组、宣教组、经营组、安保组在内的19人专班，来保障“精彩不打烊”。

同时，与基础运行、宣传推广、人力管理等成本等并驾齐驱的挑战，是博物馆能否提供与24小时“相得益彰”的内容与体验。挑选哪些优质的文化产品支撑夜场，这既考验博物馆的专业水平，也体现博物馆的审美眼光和艺术能力。

近年来，博物专家经常强调“在地性”，即讲好本土故事，其目的就是让更多人加深对本土的认知，了解自己身边的自然环境。而对身边动植物的兴趣，就是生态保护意识的开端。

如果说浙江自然博物院杭州馆9000平方米的常设展厅，讲述的是从生命爆发到人类诞生的“宏大叙事”，那么24小时博物馆就是兴趣营地。这里展示的300余件标本，是从27万件馆藏中精挑细选出来的，都是浙江地区出现的动物、植物、矿物，并且计划每个季度从海量馆藏中更新部分展品。

“创新展览展示，推动藏品活化利用，守护好、传承好、展示好中华文明优秀成果，是我们博物馆人肩负的责任与担当。”严洪明表示，此前浙江自然博物院就曾通过众筹、众包、众创等形式，调动潜在观众的参与感和积极性。这一次24小时博物馆开放，在全国范围内都是一种新的拓展尝试，在用活博物馆藏品和场馆资源的同时，着力服务教育“双减”助力“双提”，践行“一个博物院就是一所大学校”的当代使命。

公立博物馆就该多些全天开放式的创新服务

羊城晚报   冯海宁

在炎炎夏日，夜晚相对凉爽，适合市民出游。然而，很多博物馆却按照正常对外营业时间关门了，对市民而言少了一个绝佳去处。对此，有武汉市民近日建议横渡长江博物馆能在夜间开放，武汉有关方面响应了这一建议，将该博物馆开放时间调整为12时30分至20时30分。更让人眼前一亮的是，浙江自然博物院一个月前推出全天开放博物馆。

尽管该博物馆只是一个300平方米的小型文化空间，但开放时间却成为最大亮点，不仅周一至周五开放到24时，可满足市民夜间游览需求，而且周六、周日全天24小时开放，全天提供对外营业服务，可满足市民随时参观需求，在国有博物馆中可算是一大创举，值得赞赏。此举对于杭州市民、外地游客、博物馆，乃至城市而言都有重要意义。

这种24小时博物馆对一些市民及外地游客来说，可以随时参观，获得天文、地质、植物、动物、古生物和人类等方面的知识熏陶。从博物馆角度看，通过全天服务可以更好传播馆藏知识、提升品牌影响力、展现自身价值等。博物馆被认为是城市的文化地标，这种24小时博物馆无疑是为城市文化形象加分不少。另外，也展现了财政补贴博物馆的价值。

事实印证了该24小时博物馆的存在价值，“一票难求”、每天接待近千人，恰恰说明这种决策很明智，深受市民欢迎。当然，其他城市博物馆也通过开展延时开放等活动，尽力满足不同市民的参观需求，如北京市文旅局近日发出通知，提出博物馆“适时延长开放时间、开展晚间夜场文化活动，或依托已经计划开展的活动，适当安排晚场接待等”。

当公众的文化需求在时间上呈现多元化趋势，作为重要公共文化服务机构的国有博物馆，就应该多些全天开放式的创新服务。即博物馆的营业时间、服务方式等不能墨守成规，而是要与时俱进、顺应民意、满足需求。就此而言，无论是浙江24小时博物馆，还是北京故宫博物院曾推出“紫禁城上元之夜”等活动，都在为博物馆服务探索新路径。

其实，“博物馆之夜”之类的活动，五年前就在欧洲出现。这充分说明博物馆创新服务已成为全球趋势，中国博物馆也在积极融入这种潮流，这不仅有助于做大旅游“蛋糕”，也让博物馆在多元文化中地位更稳固。

国家发展改革委、文旅部近日联合印发《国民旅游休闲发展纲要（2022—2030年）》，旨在进一步优化我国旅游休闲环境，完善相关公共服务体系，提升产品和服务质量……这对博物馆行业来说有要求也有机遇。其中，提供夜间服务或24小时服务，对博物馆的安保、管理等方面也是种考验，期待更多博物馆不断创新服务并做好相关配套管理工作。

当然，创新服务不能是盲目的，要以需求为前提，以民调为基础。

两篇文章读完

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