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游客人数减半,东京迪士尼如何实现扭亏为盈|主题公园规划建设到CAAPA国际游乐展

2022-08-13


2020年顶着疫情的重大压力,东京迪士尼度假区在延期五个月后,将一个以《美女与野兽》和《超能陆战队》为主题的、占地约4万7千平方米的新园区呈现在大众眼前。突如其来的疫情使乐园陷入开业以来的首次亏损,而一年后的2021年度,乐园却又奇迹般地实现扭亏为盈。面对新园区开业以及疫情常态化,东京迪士尼调整了各种运营策略,在票价上也做出了相当大幅度的上调。在这样的背景下,园区运营方为何会做出“票价一涨再涨”的决策,背后的底层逻辑是什么?


责编 | 杨明

编辑 | 井翔远

来源 | 君之卿佐

作者 | 永野将


01:东京迪士尼乐园门票价格变化趋势



过去10年东京迪士尼乐园门票价格及门票客单价的变化趋势如下:


(图为2011-2021东京迪士尼门票价格变化趋势图,柱状为门票单价,直线为成人票价)


从上图我们不难发现,如今东京迪士尼乐园高峰时期的门票价格已经达到了十年前门票价格的1.5倍,门票客单价是疫情前2019年度的1.33倍,十年内价格上扬如此之多的商品在日本实属罕见,东京迪士尼乐园门票给人的印象就四个字“一路飙升”。


@akito_disneylife


02:东京迪士尼乐园新园区开业,损益分歧点发生了怎样的变化



2020年东京迪士尼新开了以《美女与野兽Fantasy land》贝儿居住的城堡为核心的三个全新园区。在疫情背景下,不免有人会对乐园的前景感到担忧,好在新园区开业后疫情有所缓解,文旅市场的信心也有所提升。新园区对外开放后,运营管理成本会有一定增加,那么2021财政年度东京迪士尼乐园的损益分歧点(Break Even Point,又称BEP)又发生了怎样的变化呢?我们可以从损益表中找到答案。




从上表中可以看出,2021财政年度的损益分歧点较疫情前降低了约60亿日币(约合3.04亿人民币)。新园区开业,损益分歧点不增反降,这使人瞠目结舌。

其实,自2020年疫情以来,东京迪士尼度假区启动了疫情应对策略,面对闭园以及游客人数受限等防疫措施,园区严格控制各项运营成本,一年后成果凸显,损益分歧点的下移与此有着密不可分的关系。


@akito_disneylife


03:从边际利润看门票价格上涨的底层逻辑



让我们来关注一下“边际利润”这个数值。“边际利润”也叫“边际贡献”,是反映增加产品的销售量能为企业增加的收益。 边际利润指销售额与相应的变动成本之间的差额。换句通俗的话说,就是想要乐园不亏本,游客需要贡献的最低消费总额。




到2020年为止,东京迪士尼乐园的游客人均边际利润都在8000日币(约合人民币400元左右)以下,而到2021年,人均边际利润则提升到了10000日币(约合人民币500元左右)以上。也就是说,每个游客每次游玩消费10000日币以上,东京迪士尼乐园才能不亏本。

接着,我们试着把边际利润按照门票、餐饮以及商品销售进行分类:


从表格中不难看出,门票客单价和门票人均边际利润的差额为226日币(约合人民币11.3元)。

虽然东京迪士尼乐园的门票客单价从2019年的5000日币(约合人民币250元左右)上涨到如今的7000日币(约合人民币350元左右)以上,但是运营方如果想要盈利,游客的门票客单消费价格必须高于6823日币(约合人民币341元左右),这就意味着如果门票价格依旧维持疫情前的价格,那乐园就会亏损。

2020年以后,东京迪士尼乐园的门票价格调整为了浮动制(根据淡旺季施行不同的票价制度),高峰时节门票价格为9400日币(约合人民币470元左右),这样门票销售才产生了盈利。这就解释了门票不得不涨价的最真实原因。


@akito_disneylife


04:门票价格必须大幅上涨的背景



东京迪士尼乐园成人门票价格较疫情前大幅上涨800日币(约合人民币40元左右)的背景是怎样的?

以下是2018-2021年度乐园各项成本在总成本中所占比例的变化趋势:
(图为2018-2021年度东京迪士尼乐园各项成本占比,横轴从左往右依次为:营业耗材、设施更新费、表演制作、外包费、销售活动费、版权费、税款、折旧费、其他)


从图中我们不难发现,与疫情前比较,疫情后变化最大的是折旧费占比(由20%上升到了30%)。

众所周知,折旧费用大幅增加,一般是因为乐园新添置了设备,增加了固定资产。东京迪士尼乐园由于2020年新园区的开业,折旧费占比自然有所上升。新园区投资总额为750亿日币(约合人民币37.5亿元),投资成本及后期的运营成本促使门票价格不得不上涨。虽然新园区的商品店铺以及餐饮店铺等也会增加现有的运营成本,但是使门票边际利润提高的最主要原因是整体新园区的开发成本。


@akito_disneylife


05:门票如果没有疫情,新园区开业多久能收回投资



接下去是一个假设性的分析。如果没有疫情的影响,东京迪士尼乐园也延续疫情前稳定的客流增长,那么新园区的投资将在多少年内收回?

我们先来看一下疫情前东京迪士尼历年来的客流增长情况,根据客流增长趋势来测算东京迪士尼乐园在没有疫情的情况下,每年将会迎来多少客流。


(图为2011-2021年度东京迪士尼度假区年客流情况,纵轴为年入园人数)


根据过往的业绩,东京迪士尼度假区(包括东京迪士尼乐园和东京迪士尼海洋乐园)的客流一直呈直线上升趋势。如果没有疫情,2021年度东京迪士尼度假区客流将会突破3500万人次。

如果只考虑门票收益来收回投资,那么按照如下测算:

门票收益=门票客单价-门票边际利润=7049-6823=226円(折合人民币11.3元)

入园人数×门票收益=3526万人×226円=796百万円≒80亿円(折合人民币4亿元左右)

综合考虑目前乐园的客容情况,年游客人数再持续上涨几乎不太可能,假设到收回投资成本为止一直维持2021年度的客流(若无疫情),那么光靠门票收入收回投资需要:

750亿円÷80亿円=9.4年

若是将餐饮以及商品销售的利润都做考虑,那么按照如下测算:

(门票收益:226円+商品收益:2670円+餐饮收益:1583円)×入园人数(3526万人)=15793百万円(≒158亿円)

750亿円÷158亿円=4.7年

(注:商品收益=商品客单价-商品边际利润=4548-1878=2670円/餐饮收益=餐饮客单价-餐饮边际利润=3237-1654=1583円)

也就是说,新园区如若在没有疫情的情况下开业迎客,那么将近5年左右能够收回投资成本。




东京迪士尼度假区在全球主题乐园行业中称得上是盈利大户,无论游客数量还是游客的消费单价都是业内的佼佼者,对于他们来说,如果没有疫情的影响,收回大型投资是相对来说比较轻松的事情。
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