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老牌购物中心如何突破“自我”?

2023-03-13


在“有生之年”,品牌调整是购物中心一以贯之的标准动作。但随着大众消费升级、存量商业客流争夺战加剧,入市多年的购物中心开始在品牌汰换、快闪试水、楼层或区域业态调整、内装设计甚至承担城市服务功能等多方面下功夫,这让已形成审美疲劳的当地消费者眼前一亮。内外兼修下,老商场达成客流回升,既叫好又叫座的目标。本文盘点5家近期局部或整体调整升级的代表型老牌商场,具体看看TA们是如何“返老还童”的。


01
厦门万象城
既要有高级感,也要有潮流感



 购物中心逐步确立楼层核心品类,凸显聚合效应

2022年年底,一批新品牌围挡在厦门万象城出现。首先,B1国际美妆区域氛围在原有基础上进一步强化,新开了Tom Ford Beauty Boutique(福建首店)、La Prairie Boutique(福建首店)、野兽派(福建首店)、THANN(厦门首店)等彩妆、香氛类品牌。



B2则是腾挪或新进多家运动潮流品牌,nautica-whitesail(福建首店)、No One Else(福建首店)、Chuu、Aape、Vans、FILA FUSION等品牌初步组成了“潮品”主题。



L1、L2则是不断完善高端时尚氛围。最为吸引眼球的是重奢品牌在首层满铺的情况下,开始了“向上”升级的步伐。LOUIS VUITTON率先开启重奢品牌的升级动作,于L2原lululemon、Aape处打围二楼新空间,开启跨层升级。



除了常规铺位外,购物中心主中庭也成了众多奢侈品品牌的展示窗口。仅2022年内,就有多个快闪店落地:LOUIS VUITTON2022珠宝特别限时活动(福建首展)、FENDI2022春夏男士系列限时店(福建首展)、BVLGARI灵蛇奇想限时艺术展(福建首展)、BREGUET宝玑航海系列腕表展览(福建首展)、BALENCIAGA CNY POPUP(华南首展)、纪梵希美妆限时书店(全国首展)、香奈儿一号红山茶花系列巡展(福建首展)、馥蕾诗古源珍萃快闪店(全国首展)、迪奥二零二三早春成衣系列限时精品店等。




结合消费趋势,西区广场成为“潮奢+生活方式”的综合展示面

自2021年引进了福建首家Maison Margiela、福建首家Franck Muller,以及瑞士独立制表品牌Breitling后,厦门万象城西区广场的潮奢氛围日益浓厚。特别是拥有独特定位、提供非传统奢侈品的意大利奢侈品集团OTB旗下Maison Margiela、Marni和Jil Sander三大品牌相继落位,更突显了品牌们对西区广场定位的认可。


图源:项目官微


此外,一批强调先锋与设计、以及生活方式的品牌也在西区广场扎根。例如,美国设计师品牌精品店alexanderwang(福建首店)、咖啡生活方式品牌MANNER;来自韩国的高端潮流眼镜品牌GENTLE MONSTER双层大店;lululemon从场内2楼调至拥有更好展示面的西区广场。


02
北京凯德MALL•大峡谷
聚焦目标客群核心需求,多维度匹配升级



从社交属性解决“让人来”的问题

深刻理解到人们时下更需要的是让精神层面追求——在平凡日常中也能找到乐趣、释放压力、放松身心。凯德MALL·大峡谷将“提升社交环境”作为首要任务,并设定了两个标准——一是切实满足精神需求,得到顾客认可;二是拒绝平庸,要创造出彩的记忆点。



因此,北京购物中心首个面积高达10,000㎡的室内天然“氧吧”出现在凯德MALL·大峡谷内。利用每层的独特设计形状,布局超大面积真实绿植景观,在整个商场内构建起沉浸式鲜氧体验环境。从泥盆纪时代的苏铁蕨,到来自非洲的旅人蕉……经过专人培育、专业养护的特色绿植;不同楼层间还通过瀑布、溪流、池塘构建起一片彼此贯通的“峡谷水系”;透过硬件改造,拓宽的屋顶能够为室内引入更多自然光照;加之女神雕像、怪石小径、锦鲤、蝈蝈、网红柯尔鸭等小动物等场景,人们身处室内也能感受到自然景象的生机勃勃。


图源:北京日报


凯德MALL·大峡谷“出圈”的差异化调整,使之不但成为与周边居民深度绑定的绝佳休闲场所,还成为京城一处极为亮眼的鲜氧购物乐园。数据显示,项目2022年7月客流同比提升33%,销售额同比提升45%,创下2022年以来最优表现。



从玩乐属性解决“谁最常来”的问题

在项目所在的马家堡商圈内,常住人口超过90万,其中有孩家庭作为主力客群,占比达到了52%,但缺乏一站式高品质商业项目。


考虑到年轻家庭全新的育儿亲子理念,并兼顾内容和雨林场景的适配度,凯德MALL•大峡谷开始向“恐龙世界”进行演化。首先是一层中庭放置9米高的巨大粉色恐龙骨架,与周边粉色沙滩、流动池水和热带植物搭配,并且在不同楼层,设置的8只仿真恐龙模型“潜伏”在“雨林”景观中,这大大增强了对全客层的吸引力。



2022年年中,项目还联手国家级自然科学类专题博物馆——中科院古脊椎动物与古人类研究所中国古动物馆,推出了“奇妙的进化之旅”科普特展,现场展出珍贵化石,并在周末推出专业讲解、“恐龙进化论”地图打卡、“小达尔文俱乐部”化石修复等一系列丰富的科普互动活动,让商业空间与居民生活真正交互起来。


图源:北京日报


此外,7月30日,与12周年庆典同步,丰台区马家堡区域城市活力中心首站落址凯德MALL·大峡谷,为丰台区 “建设区域城市活力中心矩阵”添砖加瓦。


03
深圳招商花园城
敏锐捕捉客户需求,打造都市生活艺术聚场



洞察消费趋势变化,从场景到品牌重塑项目定位


面对消费活力充盈的深圳市场,花园城敏锐洞察不断变化的客户需求,提出更符合市场趋势的都市生活艺术商业概念,以“艺术、生活、自然、审美”为DNA,打造都市生活艺术聚场,以升维之势重塑项目定位。2022年9月,开业超16年的深圳招商花园城强势开启规模化2.0升级调改行动,重塑场景打造多元生活方式的体验场域,引领区域商业体验整体升级。



通过“分区域、分阶段”的升级规划,2023年1月15日南区已完成改造焕新亮相,G层美食街也同步开业,带来了更高品质的空间环境及更多元的购物体验;据悉,升级后的南区开业当天,客流和销售双双创下历史新高,单日销售同比提升175%,客流量同比提升45%。




调改与经营并行,持续服务周边居民


中区及北区也依次启动调改计划,分别在2023年7月、12月完成。在规模化调改升级过程中,项目保持正常经营,持续为周边居民提供全方位消费体验。


图源:蛇口电视台融媒体


04
上海K11
二层整层焕新,潮牌买手店搭配美妆美容



有效组合并释放品牌、空间聚合效应,凸显时尚潮流属性

2022年10月下旬,上海K11二层整体封场改造后亮相。调整品牌集中于零售和生活服务业态,凸显时尚、潮流属性,进一步体现K11购物空间的艺术理念。


图源:iziRetail热点


二层整体设计以“宇宙艺术家”为主题,通过一系列流动的星云造型与镜面金属映衬,打造别样的空间感。该层还集结了多件国内外知名艺术家的多元艺术作品,包括基思·哈林的《生育系列套组》版画、青年艺术家耿旖旎的巨型画作《完美鸭潭-好事成双美中来》等。



品牌组合上,上海K11二层引进了成立于日本东京的新晋先锋时装品牌UNSERTEN内地首家直营店、意大利奢华街头风运动鞋品牌P448、意大利时装品牌DSQUARED2、adidas与设计师山本耀司合作的时尚运动品牌Y-3,及集合了鞋履之都意大利的Chiara Ferragni、Marni、Casadei等国际知名品牌的鞋履配饰专门店Spige。



同时,该层还引进了买手店NOMADIC 404、男装品牌GENTSPACE、INNERSECT潮牌店。


除了服饰品牌外,该层还迎来了溥仪集团旗下零一零眼镜的焕新;而SOCIÉ施舒雅美容世界、时尚美发沙龙Carr Beauty、美甲美睫品牌in和国际护肤品牌ELEVATIONE等美妆护理品牌的到来,则进一步丰富了商场的生活服务业态。



空间焕新、品牌重组之际,该层还增加了休息区和绿植,呼应商场的自然元素。



05
上海七宝万科广场
B1层从“小餐”转向“潮流时尚”


上海七宝万科广场品牌调整是全局性的,随着一楼以及楼上业态的升级,更多有号召力的品牌进驻商场,带动原品牌腾挪到B1层或者吸引热门品牌到B1。


上海七宝万科广场内部实景图,图源:商业咔



引入新锐潮牌或网红餐饮,强化时尚氛围


2021年第2-3季度,上海七宝万科广场在B1层引进TOPTOY、Champion、MLB等三个彼时炙手可热的潮牌,显示出向时尚和零售化发展的突破和调整策略。2022年MLB迎来了新邻居BEASTER;便鞋式、Chic Park、橘朵、大疆等也同期亮相迎客。


图源:商业咔


2022年年末,七宝万科广场B1层大食代撤离,哈根达斯、池户水产、美味美锅、成都你六姐等数个品牌入驻;同时Manner扩店新开。



参考资料:
赢商网《LV跨层、西区广场潮奢化,厦门万象城的下一轮升级已清晰》
商业与地产:《京城购物中心首现10,000㎡室内“氧吧”,凯德的更新方法论再升级》
华东商业地产汇《上海K11二层变了!》
iziRetail热点《商场B1层的定位进化,分享一则从“小餐”转向“潮流时尚”的案例》


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来源:铱星云商综合整理自赢商网、商业与地产、华东商业地产汇、iziRetail热点、商业咔、项目官微、网络等,题图来源:商业咔,内容及图片版权归原作者所有,整合内容仅为行业参考,不作商用。



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