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- 给商业综合体找一个新的出口——增强沉浸式体验
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原创 2020-11-14
本文来源于:鱼果文化科技
沉浸式体验这个词,进入大众视野已经多年。多领域的应用,使得越来越多的商业综合体也开始思考如何用沉浸式体验为线下空间赋能?沉浸式体验成为一种主流选择。

常见的商场、酒店、餐厅无不都以沉浸式作为一种重要表达手段;小众的书店、博物馆更是将沉浸式体验作为文化艺术输出的主要窗口。其影响力也是逐渐扩大,原本只扎根在一线城市的它也逐渐在三四线城市出现;从人群上更是覆盖各年龄段。
简单来说,商业综合体中沉浸式体验正在逐步影响现代人的消费方式。
所以作为视觉体验团队,沉浸式体验在商业综合体中扮演怎样的角色?我们又该如何利用这种体验?这是今天鱼果应该思考的问题。
01.沉浸式体验消费时代已经到来
过去只有一线城市年轻人比较关注沉浸式体验,又或是只存在在小众的演出、艺术、展览等圈层里,对象也仅仅是受过高等教育的人,辐射范围相对局限。

但现在随着其他行业沉浸式快速崛起,带动其进入各行各业,应用领域扩大,将消费者全方位的带入新的体验消费时代。
另外,沉浸式体验之所以飞速崛起,离不开其有趣、新奇的特点,能将消费者置身于全感官体验空间之中,同时密集的信息输出,迅速完成产品或是品牌形象的认知;大概也正因为此,才会有各类网红打卡餐厅、酒店的高频出现。
当进入沉浸式体验消费时代,如何才能玩转沉浸式商业综合体呢?
02.商业综合体沉浸式体验的趋势
沉浸式体验与书店的融合,是消费者了解最多的一种。
上海三联书店作为国内老牌书店,用沉浸式体验来追上时代的脚步;

新媒体艺术装置《四象空间》让空间体验再次升级,将文学、艺术、社交融合,玩出情怀和质感;
体验内容糅合现代与传统的阅读习惯和文化,结合交互技术,打开了书店的超维世界,让三联从一家书店升级为创新体验的文化空间。

而餐厅的沉浸式体验与其他空间相比,在内容与形式上要求更高。
SIX DOORS是一家菲律宾网红打卡必去的的自助烤肉餐厅;广受追捧的原因是在整个等餐、用餐的过程中拥有全方位的沉浸式感官体验。

SIX DOORS作为菲律宾首家沉浸式餐厅,展示了餐饮业发展的新方向。
独特的就餐环境对挑剔的食客具有极大的吸引力,用新媒体艺术建立起食客与餐厅之间的情感纽带,让餐厅不再是一个简单的形态。
03.商业综合体沉浸式体验如何做?
国内有许多老品牌都尝试转型,试图为老品牌注入时代新活力。
兆龙饭店就是个不错的例子。作为中国改革开放具有里程碑的意义的北京第一家涉外酒店,他选择用沉浸式体验的方式助力空间改造与商业升级。

尤其是在沉浸式内容上精巧构思、层层递进,结合建筑本身特质和其独有的文化内容积淀,在空间里讲述故事,让兆龙饭店重新成为聚集人的文化社区。
通过沉浸式体验挖掘属于这座城市深处的魅力,用故事感染观众、用声音唤醒记忆、用触感调动消费者情绪。将北京的文化底蕴、独特的人文情怀、突破性的发展状态,融于这一辉煌建筑之中;以细腻的科技化的艺术手段为大家讲述北京故事;
同时也为新型商业空间设计展开新的创想,为消费体验升级提供了新的思路。

换言之,就是要做创意内容上的主动沉浸,而不是感官上的被动沉浸。
主动沉浸是活态化沉浸式体验,是体验之后能与消费者产生情绪共鸣的沉浸。让消费者也乐意参与到内容互动中去,在互动中体验信息内容。
04.商业综合体沉浸式体验的未来?
放眼望去,10个商业综合体里有6个在做沉浸式体验,还有4个正在赶来的路上,大家想搭乘这辆顺风车,在这个过程中真正做好的却是少数。
同质化是这个领域亟待解决的问题。
站在专业团队的角度,这个领域需要的是切换思维;进入专业化与定制化。

对于专业化来说,首先是要具有做动态视觉设计的实力,才有实现文化与商业主题完美融合的表达基础,在此基础之上再谈升级创意和内容,否则无论多丰富的内容也无法与消费者建立关联,更谈不上沉浸。
再者是定制化,商业综合体跨领域、多元化,商业性质既有同行业竞争,也有跨行业融合应用;大家都扎堆玩沉浸式体验,如何让项目得到消费者认可?商业综合体如何找到新的视角,新的生长点?定制化就是破局策略,让每个项目有属于自己的唯一性;这个唯一性是属于项目突出重围的机会,有了这个机会,才有后续运营与其他的发展可能。
未来需要思考的是,商业综合中的沉浸式体验内容如何做到更独特?更完美得用空间这个“场”与消费者进行沟通,完成与消费者的深度互动。

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