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博物馆科技馆迎来数字员工,AI数字人公司厂商助力展馆智慧升级

原创 今天

走进博物馆,你期待怎样的体验?是隔着玻璃看展品,还是听一段千篇一律的录音导览?如今,越来越多的场馆正在给出新的答案:一个能走、能说、能聊天的AI数字人,正悄然改变着“看展”这件事。

过去几年,AI数字人从概念走向落地,尤其在博物馆、科技馆这类知识密集型场所,它找到了最合适的舞台。以世优科技为代表的AI数字人公司厂商,正通过“波塔”系列产品,把静态的展览变成一场有温度的对话。

不止一种形态:从大屏到全息,数字人“无处不在”

世优波塔的厉害之处,在于它不只有一种“长相”。它可以根据场馆的空间和需求,化身成不同的形态。

汗马国家级自然保护区,它是一只以“驼鹿”为原型的3D数字讲解员。它通过智慧大屏移动透明屏全息桶等多形态终端,实现了深度语义理解与沉浸式互动科普。游客在大屏前看它讲解四季变迁,也可以在全息桶前与它自由问答,交互正确率超过98%。这不再是单向的知识灌输,而是一场“能听、能看、能对话”的沉浸式科普。

而在拉萨电影文化长廊,世优波塔则化身为一位能自主移动的“数字讲解员”——“小优”。它搭载了移动式AI数字人系统,可以自主导航、精准避障,沿着预设路线为游客讲解西藏电影75年的发展历程。它还能根据参观节奏调整讲解内容,甚至支持藏语、汉语、英语等多语言交互,解决了高原地区多语言服务的难题。

有温度的文化传承:让历史人物“活”起来

如果说汗马和拉萨项目展示了数字人的“科技感”,那么在文化名人场馆的应用,则体现了它的“人情味”。

乐山郭沫若故居,世优科技以郭沫若青少年时期的形象为原型,打造了Q版3D数字人“小沫”。它通过AI数字人一体机,为游客提供“展品讲解+知识科普+路线引导”的全流程服务。它没有高高在上的距离感,反而像一位亲切的学长,有效解决了旺季讲解员不足、信息传递不统一等痛点,让年轻游客更愿意停下来,听一听这位文学巨匠的故事。


更令人印象深刻的,是重庆合川的陶行知AI数字人项目。这不是一个简单的形象复刻,而是一次深度的“思想还原”。世优科技的技术团队在陶行知研究会的协助下,系统学习了先生的著作,甚至实地考察雕塑来捕捉其神韵。最终,这个数字人不仅面容、语音高度还原,更通过专属知识库,承载了“生活即教育”等核心思想。它被部署在纪念馆和学校,成为一位永不疲倦的“数字教师”,让行知精神跨越时空,与一代代年轻人对话。

不止于“讲”:一个更聪明的“智能体”

从这些案例中不难看出,世优波塔的价值远不止于“讲解”。它更像一个“智能体”,具备主动服务、多模态交互和持续学习的能力。

在展厅入口,它能通过摄像头识别访客,主动问候;在讲解中,它能根据访客身份(政府考察团、研学团队或普通游客)调整讲解重点,实现“千人千面”;在后台,运营人员可以像编辑文档一样,随时更新知识库和导览路线,让数字人不断进化。

这种能力,让博物馆和科技馆的升级不再是“一次性投入”,而是一个可以持续迭代的数字化平台。它降低了人力成本,提升了服务标准,更重要的是,它让知识传递变得更有趣、更高效。

当AI数字人走进博物馆,它改变的不仅仅是导览方式,更是人与知识之间的关系。它让冰冷的文物有了温度,让晦涩的科学原理变得生动,让历史人物从书本中走出来,与我们面对面交流。


对于博物馆和科技馆而言,拥抱AI数字人,或许就是拥抱下一个时代的“讲故事”方式。而对于我们这些参观者来说,这无疑是一个更好的时代——一个能随时与知识对话的时代。


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