01

资生堂S/PARK

日本国民品牌资生堂（SHISEIDO）的复合式空间S/PARK，一直走更为亲民的路线，体验活动也更为多元，并且，开幕至今近两年，整体的经营思路越发明确，在因应新冠疫情的调整上，也有诸多值得借镜处，以下为大家娓娓道来。

S/PARK于2019 年4月开幕，坐落在日本横滨的资生堂全球创新中心（GIC）的一、二楼（其他楼层为办公区）。S/PARK的名称带两层含义：一是代表SHISEIDO Park，取品牌名称加上公园概念，代表此处如同公园空间，向所有人开放；二是Spark（灵感），通过各种活动体验，让到来的人们火花碰撞，激发创意与灵感。

体验亮点一：

S/PARK Beauty Bar 将专柜服务专业升级

进入大厅，可以看到提供一对一咨询及保养订制服务的S/PARK Beauty Bar。乍看之下，就像是百货公司的专柜，有专人提供皮肤诊断信息，不同的是，这里标榜的「订制」货真价实：不只是化妆水与乳液的处方内容，完全根基个人肤质检测的结果调配，连化妆品液体的质感（如清爽水感或偏乳膏形式）、散发的香气、瓶身的包装，都可以客制，制作好的化妆品会通过邮寄方式送达。

由于疫情缘故，此服务目前调整为线上版本，虽然无法直接针对皮肤进行检测，但费用也从原本的12,000日圆（活动约两小时）改为免费（50分钟），用户将通过口述与视讯方式，与专家互动与咨询。

▲提供一对一咨询及保养订制服务的 S/PARK Beauty Bar

体验亮点二：

S/PARK Studio 全方位的力与美实践

想要从根本改善皮肤状态，同时拥有良好体态，少不了「运动」这一环——而S/PARK Studio就是为此存在。这里提供瑜伽、跑步等课程，有时还会在课程中融入保养的知识分享，或将课程拉到户外，如举行连结横滨市区重要景点的跑步路线，活动中并提供S/PARK Cafe特制的机能饮料，以及S/PARK同款的毛巾提袋，从小细节提升用户对品牌的好感与黏着度。

▲S/PARK Studio 提供的运动课程内容丰富，并且不拘于固定场地

 体验亮点三：

S/PARK Cafe 灵活组合的餐饮服务

刚刚提到的S/PARK Café，就位在S/PARK的一楼，标榜以蔬菜（素食）为主，提供自选色拉、配菜的午餐服务，价格亲民（900～1,500日圆，约合人民币53～90元），又有季节性的食材供应，深受附近上班族的喜爱。

▲S/PARK Café 的蔬食餐点与果昔，皆以健康为卖点

仔细留意，会发现，连外带纸杯的设计、内用餐桌的桌号牌，也完全融入了S/PARK的设计美学，让用餐环节与整体体验无缝衔接。

S/PARK更探索餐饮的多元可能，如连手LOAD＆ROAD Co.，Ltd一起推出过两期、每期仅营业一晚、采预约式的「快闪餐厅」，主打卖点除了延续S/PARK Café的蔬食料理，还加上了「以茶佐餐」的主张，套餐中的六道菜肴将配上主厨特选的茶品一起食用，并且，这些茶品还是由teplo智能茶壶所冲泡，精准把控茶叶量，水量，提取时间和提取温度，体现精致餐饮美学。

体验亮点四：

S/PARK Museum四大展区

全面 x 全年的「玩」美体验

S/PARK中占地面积最广的是接下来要介绍的S/PARK Museum。这里又分成四个区域，分别是Science x Art（科学×艺术）, Life of Beauty（美丽生活）, Innovations in Beauty（美容创新）, and Future（未来）（編按：S/PARK裡面的各區域都是以英文命名，這是因為做為資生堂集團的「全球創新中心」，希望能減少語言隔閡，讓非日語母語人士能更快速地融入，同時，也更能展現定制品牌字体「S/PARK SHISEIDO」的視覺效果）

这四个区域虽然主题不同，但都尽可能采用互动装置，一改传统博物馆单向输出的缺点。举例来说，在Life of Beauty（美丽生活），通过影片将了解到1920年代到2000年代、日本社会审美观的变化。而你只要先拍摄脸部照片，就能化身为广告主角，体验一把1950年代的「优雅女明星风」，或1980年代日本泡沫经济时期的「浮夸时尚」，或是2000年起崇尚自然妆法的「慵懒清新风」。

▲在Life of Beauty区体验一把不同年代的审美风格

同样的，Innovations in Beauty（美容创新）的互动体验装置，会通过先进的技术为你分析脸型、进而提供建议的妆容。你只要在镜头前拍照，系统会针对你的脸部轮廓，从清新、可爱、冷酷和优雅四种妆感中挑选最适合的选项，并生成上妆后画面，让人一目了然不同妆容的实际效果。

▲ S/PARK Museum 中也有静态的陈列展示墙，让读者了解品牌的历史

作为有着140年历史的老品牌，资生堂不只影响着日本女性的美妆、保养习惯，更引进不少西式的生活型态，从文化上丰富女性的视野。在S/PARK Museum中就可看到许多有纪念性的时代切片，如资生堂是以「日本第一家西药房」发迹，当时还借镜了纽约西药房会同步贩卖冰淇淋及汽水的模式，大至汽水机，小至冰淇淋碗、玻璃杯及吸管，都是直接从美国进口， 让当时很少有机会接触这些西方物品的日本人趋之若鹜。

▲ 资生堂推出的日本首创的男性化妆品「MG 5」

▲ 1924，资生堂创办了针对化妆品爱好者的文化信息杂志“资生堂月报”（～1931），该刊物后来改称为“资生堂画报” （～1937）、 “花椿”，在巅峰时期，“花椿”的发行量达到655万，是影响日本文化生活深远的国民杂志。

而整座S/PARK的展览与活动，还会随不同季节与节庆，推出特别的企划，如进入秋季，围绕皮肤干燥的话题，制定讲座、调理餐饮、相关产品展售。在圣诞佳节，则从大厅开始，进行视觉包装（圣诞树还是结合创新中心的烧杯元素，颇有巧思），全年不间断的内容迭代，让S/PARK全面走入用户的日常。

上个月（3月），时尚圈媒体纷纷转发了一波美图，图中七层楼高的建筑物，外墙如水面波纹，在阳光的照射下，耀眼闪动：

▲ 今年3月17日开幕的LOUIS VUITTON日本银座店

这是名牌 LOUIS VUITTON位在日本银座的门店，这家门店早在1981年就开业，已有40年的历史，而通过日本建筑师青木淳与美国建筑师Peter Marinot重新演绎，赋予如今的全新风貌。这次东京银座店的「波浪」外型，也与去年开业的大阪心斋桥店的「船帆」造型，遥相呼应，都是通过海洋主题，向身处的港湾城市致敬，也通过明确统一的视觉主题，为消费体验打磨升级。

▲ 「波浪」外型的LOUIS VUITTON日本银座店（左）与「帆船」外型的LOUIS VUITTON大阪心斋桥店（右）

举例来说，消费者一走进店内，目光将不由自主被一只巨型的荧光水母装置艺术所吸引，在摆上精致包款的陈列台中穿梭，走道底处如深海蓝洞的神秘空间，勾起好奇心，让人想一亲芳泽。在一二楼的皮革、香水展厅，与三四楼的服饰、皮革展厅返往，连楼梯的空间都延续了水波的流动感，通过玻璃材质，展现缎带般的柔顺曲线与海底泡泡的晶莹透亮。

除了购物，这栋零售门店还藏着LOUIS VUITTON第一次开设的巧克力专卖店「Le Chocolat V」，巧克力的口味由师承法国料理之神Joël Robuchon的日本名厨须贺洋介亲自开发，每块巧克力的外观都装饰着LOUIS VUITTON经典的Monogram印花图案。

▲ LOUIS VUITTON日本银座店内设有品牌首开的巧克力专卖店与全球第二间LV的咖啡专卖店Le Café V

而Louis Vuitton位于巴黎圣日耳曼大道170号（170 boulevard Saint-Germain ）近期将店铺改为一家临时书店，确保门店在新一轮封闭隔离措施下能够正常营业。

其实，从路易威登第三代继承人 Gaston-Louis Vuitton 开始，LV就开始逐渐支持文学和阅读，文学也在某种程度上推动了品牌的多元化发展。

路易威登的母公司——LVMH 集团在2013年收购了法国著名出版社 Gallimard 的控股公司Madrigall 集团；2019年夏季，路易威登在巴黎 Place Dauphine 广场开出了一家“快闪书店（librairie pop up）”；2020年底，路易威登在巴黎新开的 Le Brach 酒店中设立了“文学角”。

而现在这家坐落于圣日耳曼大道的临时书店将上架路易威登出版社（Les Éditions Louis Vuitton）出版的书籍，巴黎、伦敦、纽约、东京等地的旅游指南，以及一些艺术、生活、时尚、设计、建筑、美术、摄影等相关的作品。

为何奢侈品牌纷纷跟风文旅「卖体验」？